ALLGEMEINE

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

NEUKUNDENTERMINE:

WIR BEHALTEN UNS VOR, BEI NEUKUNDEN, DIE EINE DIENSTLEISTUNG (BALAYAGE- /STRÄHNENBEHANDLUNG ODER HAARVERLÄNGERUNG) IN UNSEREM SALON BUCHEN, EINE ANZAHLUNG IN HÖHE VON 100,- EURO ZU BERECHNEN. DIESE WIRD NACH DER ERFOLGTEN DIENSTLEISTUNG MIT DEM GESAMTBETRAG VERRECHNET.

SOLLTE DER TERMIN NICHT WAHRGENOMMEN WERDEN KÖNNEN, SO IST UNS DIES SCHNELLSTMÖGLICH MITZUTEILEN.

DIES IST TELEFONISCH (+492637-7115) ALS AUCH PER MAIL (CORASCHWARTZ@SCHWARTZARBEIT.INFO) MÖGLICH.

GEBUCHTE TERMINE, DIE WENIGER ALS 24H VORHER ABGESAGT WERDEN, WERDEN VON UNS MIT 50% DES ZU ERWARTENDEN PREISES IN RECHNUNG GESTELLT. ANZAHLUNGEN VON NEUKUNDEN VERFALLEN ZU 100%.

ÜBER TERMINABSAGEN UNSERERSEITS WIRD SO FRÜH WIE MÖGLICH INFORMIERT. IM GLEICHEN ZUGE WIRD VERSUCHT, EINEN PASSENDEN ERSATZTERMIN ZU VEREINBAREN.SOLLTE KEIN PASSENDER ERSATZTERMIN GEFUNDEN WERDEN UND BEREITS EINE ANZAHLUNG GETÄTIGT WORDEN SEIN, WIRD DIESE SELBSTVERSTÄNDLICH ERSTATTET.

BERATUNG

• GERNE VERGEBEN WIR BERATUNGSTERMINE FÜR HAARVERLÄNGERUNG/VERDICHTUNG, BALAYAGE ODER DIVERSE STRÄHNENTECHNIKEN. DIESE SIND KOSTENPFLICHTIG. DIE GEBÜHR FÜR DIE BERATUNG BETRÄGT 30€
• DIE GEBÜHR IST VORAB ZU ENTRICHTEN.
• SOLLTE EINE KUNDIN EINEN TERMIN VEREINBAREN UND DIESE IN PUNKT 2 BESCHRIEBENE DURCHFÜHREN ZU LASSEN, WIRD DER BETRAG IN HÖHE VON 30 € VERRECHNET.
• BERATUNGSTERMINE FÜR ALLE ANDEREN DIENSTLEISTUNGEN KÖNNEN EBENFALLS VEREINBART WERDEN UND SIND KOSTENPFLICHTIG. DIE GEBÜHR FÜR EINEN BERATUNGSTERMIN BETRÄGT 30€
• DIE GEBÜHR FÜR EIN BERATUNGSTERMIN IST IM VORAUS ZU ENTRICHTEN UND WIRD BEIM WAHRGENOMMEN TERMIN VERRECHNET.

PREISE/ZAHLUNG

DIE AUF DER HOMEPAGE VERÖFFENTLICHEN PREISE DIENEN EINER ORIENTIERUNG. WIR BEHALTEN UNS VOR, JE NACH AUSGANGSSITUATION VON DIESEN PREISEN ABZUWEICHEN. IN EINEM PERSÖNLICHEN BERATUNGSGESPRÄCH ERHÄLTST DU AUSKUNFT ÜBER DEN GENAUEN PREIS DEINER INDIVIDUELLEN BEHANDLUNG.

ALLERGIEN

EVENTUELL AUFTRETENDE ALLERGIEN ODER REAKTIONEN AUF HAARFARBEN UND HAARPFLEGEPRODUKTE SIND UNS VOR BEGINN DER BEDIENUNG UNVERZÜGLICH MITZUTEILEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG BEI AUFTRETENDEN UNVERTRÄGLICHKEITEN.

ERGEBNIS

DAS IN DER BERATUNG FESTGELEGTE ENDERGEBNIS IST UNVERBINDLICH. DURCH UNSERE ERFAHRUNG UND KOMPETENZ GEBEN WIR UNSER BESTES, DEINE ERWARTUNGEN ZU ERFÜLLEN. UNVORHERSEHBARE UND UNTYPISCHE REAKTIONEN KÖNNEN ZU ABWEICHUNGEN VOM WUNSCHERGEBNIS FÜHREN. BEI DER BERATUNG IST TRANSPARENZ UND EHRLICHKEIT AUCH SEITENS DER KUNDEN UNERLÄßLICH. SOLLTEN VERGANGE HAARBEHANDLUNGEN BEI DER BERATUNG VERSCHWIEGEN WERDEN, IST ES UNMÖGLICH DAS WUNSCHERGEBNIS ZU ERREICHEN. WIR ÜBERNEHMEN IN DIESEN FÄLLEN KEINE VERANTWORTUNG!

HALTBARKEIT

HAARE SIND EIN NATURPRODUKT. WIR LEGEN GROßEN WERT AUF INDIVIDUELLE BERATUNG ZUM THEMA HAARPFLEGE UND HAARROUTINE, UM OPTIMALE VORRAUSSETZUNGEN FÜR EINE MÖGLICHST LANGE HALTBARKEIT DEINER BALAYAGE ODER FARBE ZU SCHAFFEN. DA JEDOCH FAKTOREN WIE HAARGESCHICHTE, HAARSTRUKTUR, HAARPFLEGE UND PFLEGEPRODUKTE, DER HAARUMGANG, WASCHHÄUFIGKEIT, ÄUßERE EINFLÜSSE ETC. FÜR DIE HALTBARKEIT EINE GROßE ROLLE SPIELEN, KÖNNEN WIR KEINE GARANTIE AUF DIE HALTBARKEIT DER HAARFARBEN AUSSPRECHEN.

REKLAMATION

FALLS NACH DEINEM EMPFINDEN ETWAS MIT DEINER HAARFARBE UND/ODER DEINEM HAARSCHNITT NICHT STIMMEN SOLLTE, HAST DU EINEN ANSPRUCH AUF NACHBESSERUNG. DAFÜR KOMMST DU AM BESTEN PERSÖNLICH VORBEI ODER MELDEST DICH PER WHATAPP MIT FOTOS BEI UNS. SO KÖNNEN WIR UNS EIN GENAUES BILD VON DER SITUATION MACHEN. UNSERE REKLAMATIONSKULANZ BETRÄGT 7 TAGE. HAB ALSO KEINE SCHEU DICH ZU MELDEN, SOLLTEST DU DICH UNWOHL FÜHLEN.